三星售后是真的6呵 圖片
我的耳機(jī)左耳不充電了，開始覺得可能是運(yùn)氣不好，也沒什么情緒波動(dòng)去售后找他們維保。接待我的是一個(gè)女的，沒有穿工服，自己的衣服，一邊看視頻，戴著一邊蘋果的AirPods，一邊跟我說的，對(duì)產(chǎn)品完全不熟也不問就在旁邊的工程師，跟她說我的耳機(jī)不充電她連測(cè)試都不知道怎么測(cè)試，我當(dāng)時(shí)就？？于是就親力親為耐心的為她解釋了我的耳機(jī)有只耳朵不充電應(yīng)該怎么確認(rèn)故障，然后她說那就給我換一只單耳，我就把盒子跟兩個(gè)耳機(jī)留下讓他們到時(shí)候全部測(cè)試一下配對(duì)之類的沒有問題了寄給我（到付的）。
過了差不多一周，打電話給我，第一個(gè)電話我沒有接到，后面接通有問題就兩邊互打了幾個(gè)電話才打得通，接通的第一句話她說她是三星的，然后開始問我為什么不接電話，在 怨我。我就 ？？？？好像我是客戶，你是服務(wù)方吧。然后我就耐著性子跟她說，問她有沒有測(cè)試好，她說測(cè)試了沒問題。我問她陪回來的單耳對(duì)后續(xù)耳機(jī)升級(jí)有沒有影響，她居然回了我句“這我就不知道了，你后面自己試一下，我們配了那么多 應(yīng)該沒事?！?br>我就服了，為什么我是被服務(wù)方，有問題的是你們的產(chǎn)品，我都沒有去責(zé)怪你們?nèi)ニ托蓿炊荒銈兊氖酆笕藛T這樣對(duì)待？
再說后續(xù)今天耳機(jī)收到了，上面多了三道傷還有一只死螞蟻隨著耳機(jī)一起給我快遞了回來，嗯。真棒????????
過了差不多一周，打電話給我，第一個(gè)電話我沒有接到，后面接通有問題就兩邊互打了幾個(gè)電話才打得通，接通的第一句話她說她是三星的，然后開始問我為什么不接電話，在 怨我。我就 ？？？？好像我是客戶，你是服務(wù)方吧。然后我就耐著性子跟她說，問她有沒有測(cè)試好，她說測(cè)試了沒問題。我問她陪回來的單耳對(duì)后續(xù)耳機(jī)升級(jí)有沒有影響，她居然回了我句“這我就不知道了，你后面自己試一下，我們配了那么多 應(yīng)該沒事?！?br>我就服了，為什么我是被服務(wù)方，有問題的是你們的產(chǎn)品，我都沒有去責(zé)怪你們?nèi)ニ托蓿炊荒銈兊氖酆笕藛T這樣對(duì)待？
再說后續(xù)今天耳機(jī)收到了，上面多了三道傷還有一只死螞蟻隨著耳機(jī)一起給我快遞了回來，嗯。真棒????????
;){kind=link}